Ultima actualizare: 7 decembrie 2025
Magazinul online StarMag („Site-ul”) este operat de JAMILA EXPRESS SRL, cu sediul în Loc. Ploiesti, Str. Gheorghe Doja 80 Cod 100141, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2011000526292, având codul unic de identificare fiscală 28289988 („Operatorul”).
Protecția datelor tale personale este extrem de importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și cum le protejăm atunci când utilizezi site-ul nostru și serviciile asociate.
1. Ce tipuri de date colectăm
Colectăm date doar atunci când este necesar pentru a-ți oferi serviciile noastre sau pentru obligațiile legale. Tipurile de date sunt:
1.1. Date furnizate direct de tine
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Date necesare pentru crearea unui cont
- Date introduse în formulare de contact, formulare retur, reclamații etc.
1.2. Date colectate automat
- Adresa IP
- Date de navigare (pagini vizualizate, durata vizitei etc.)
- Tipul dispozitivului și al browserului
- Cookie-uri și tehnologii similare (vezi secțiunea Cookies)
1.3. Date legate de tranzacții
- Produsele comandate
- Metoda de plată (fără a stoca date de card)
- Istoricul comenzilor
2. Scopul colectării datelor
Datele tale sunt colectate pentru:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor legale
- Asistență pentru clienți și comunicări legate de comenzi
- Crearea și administrarea contului tău
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Campanii de marketing, newsletter (doar cu consimțământul tău)
- Prevenirea fraudelor sau abuzurilor
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale în baza:
- Executării contractului (procesarea unei comenzi)
- Interesului legitim (îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor)
- Consimțământului (newsletter, cookie-uri neesențiale)
- Obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
4. Perioada de stocare a datelor
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar:
- Datele legate de comenzi: 10 ani (conform legislației contabile)
- Datele din contul de client: până la ștergerea contului
- Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri: conform duratei indicate în Politica de Cookie-uri
5. Cu cine partajăm datele tale
Partajăm datele doar cu parteneri de încredere:
- Servicii de curierat
- Procesatori de plăți (de exemplu: Netopia)
- Furnizori de servicii IT și găzduire
- Furnizori de servicii e-mail
- Autorități, doar atunci când legea o cere
Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale.
6. Drepturile tale privind datele personale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele tale
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la marketing
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:
comenzi@starmag.ro
7. Securitatea datelor
Luăm toate măsurile necesare pentru protejarea datelor tale:
- Servere securizate
- Conexiuni criptate (SSL)
- Limitarea accesului doar persoanelor autorizate
- Măsuri de protecție împotriva atacurilor cibernetice
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Utilizăm cookie-uri pentru:
- Funcționarea corectă a site-ului
- Analiză și îmbunătățirea performanței
- Marketing (cu consimțământul tău)
Poți gestiona cookie-urile din setările browserului sau din bannerul de consimțământ.
9. Transferuri de date în afara UE
Nu transferăm datele tale în afara Spațiului Economic European, cu excepția situațiilor în care furnizorii noștri de servicii IT sunt localizați în țări protejate și conforme cu GDPR.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică atunci când este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
11. Contact
Pentru întrebări sau reclamații privind protecția datelor, ne poți contacta la:
JAMILA EXPRESS SRL
Loc. Ploiesti, Str. Gheorghe Doja 80 Cod 100141
E-mail: comenzi@starmag.ro
Telefon: 0774 031 318