Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 7 decembrie 2025

Bine ai venit pe StarMag.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Site-ul este operat de JAMILA EXPRESS SRL, persoană juridică română, cu sediul în Loc. Ploiesti, Str. Gheorghe Doja 80 Cod 100141, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2011000526292, având CUI 28289988.

Accesarea și utilizarea acestui Site, precum și plasarea comenzilor online, implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a documentului.

Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești Site-ul.

1. Definiții

  • Site-ul – platforma online StarMag.ro.
  • Vânzătorul – JAMILA EXPRESS SRL, operatorul magazinului online.
  • Cumpărătorul – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
  • Produse – bunuri afișate pe Site.
  • Comanda – document electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa Produse.
  • Contract – acordul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul confirmării comenzii.

2. Obiectul Site-ului

Site-ul StarMag oferă spre vânzare produse din categorii variate, în special electronice, accesorii auto, accesorii telefoane & tablete, calculatoare & laptopuri, periferice și alte articole conexe.

3. Utilizarea Site-ului

Pentru navigare și plasare de comenzi, Cumpărătorul trebuie să ofere informații reale, complete și actualizate.
Vânzătorul nu este responsabil pentru consecințele furnizării unor date eronate.

4. Disponibilitatea produselor

Produsele afișate pe Site sunt, în mod normal, disponibile în stoc.
În situații excepționale (stoc epuizat, actualizări întârziate, erori tehnice), Vânzătorul va informa Cumpărătorul și va dispune rambursarea sumelor plătite, dacă este cazul.

5. Prețuri și modalități de plată

  • Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
  • Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă nu afectează comenzile deja confirmate.
  • Modalități de plată:
    • plată online cu cardul;
    • plată ramburs la curier.

6. Plasarea și confirmarea comenzii

Pentru a plasa o comandă:

  1. Alegi produsul și îl adaugi în coș;
  2. Introduci datele de livrare/facturare;
  3. Alegi metoda de plată;
  4. Confirmi comanda.

Comanda devine valabilă doar după confirmarea prin e-mail sau telefon din partea Vânzătorului.

7. Livrarea produselor

Livrarea se face prin curier, în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitate.

Costul livrării este afișat în mod transparent înainte de finalizarea comenzii.

8. Dreptul de retragere și returnare

Cumpărătorul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a oferi un motiv, conform OUG 34/2014.

Condițiile și procedura de retur sunt detaliate în Politica de rambursări și returnări, ce face parte integrantă din acești termeni.

9. Garanția produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 de luni (sau conform specificațiilor producătorului).

Pentru situații de garanție, Cumpărătorul va contacta Vânzătorul la:

E-mail: comenzi@starmag.ro
Telefon: 0774 031 318

10. Protecția datelor personale

Utilizarea Site-ului implică prelucrarea datelor personale.
StarMag respectă legislația GDPR și colectează date doar în scopurile necesare funcționării magazinului.

Detalii complete se regăsesc în Politica de Confidențialitate.

11. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:

  • erori tehnice ale Site-ului;
  • pierderi cauzate de utilizarea incorectă a produselor;
  • întârzieri independente de controlul său (curier, furnizori, forță majoră).

Fotografiile produselor au caracter informativ și pot prezenta mici diferențe față de produsul real.

12. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, poze, logo-uri, grafice) este protejat de lege.
Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al Vânzătorului.

13. Fraudă și securitate

Orice tentativă de acces neautorizat sau fraudă va fi raportată autorităților competente.

14. Forța majoră

Părțile nu sunt responsabile pentru neexecutarea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră: calamități, războaie, atacuri cibernetice majore, pandemii etc.

15. Soluționarea litigiilor

Litigiile vor fi soluționate amiabil.
Dacă nu se poate, competența aparține instanțelor din România.

Consumatorii pot apela și la platforma europeană pentru soluționarea online a disputelor (SOL).

16. Contact

Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții:

E-mail: comenzi@starmag.ro
Telefon: 0774 031 318